Как можно, благодаря маленьким или большим деталям, сделать обслуживание в McDonald’s более персонализированным?
Никто не любит чувствовать себя потерянным в толпе. Каждый из нас по-своему индивидуален, и мы ценим, когда нас понимают и проявляют внимание к нам как к личности. Клиенты хотят, чтобы их обслуживали с учетом их желаний, настроений и вкусов. Мы любим получать особые знаки внимания от брендов, магазинов или ресторанов. Мы хотим признания своей уникальности.
McDonald’s хочет, чтобы каждый клиент почувствовал себя особенным.
И это чувство ценно не просто само по себе — оно возникает как результат внимания, проявленного к клиенту, удобства, атмосферы радости и единения.
Что может предложить McDonald’s, масштабное или не очень, постоянно или периодически, чтобы доказать, что их цель — доставить вам радость и дать почувствовать себя особенными?
Формат: Презентации с изображениями и текстом (не более 4 страниц в формате PDF).